Незаконные сборы при аренде в Нью-Йорке: как вернуть свои деньги

Если арендодатель или брокер в Нью-Йорке выставил вам крупный сбор за заявку, плату за «проверку кредитной истории» или комиссию брокера, на которую вы никогда не соглашались, выдохните: многие из этих платежей попросту незаконны, и эти деньги нередко можно вернуть. Сборы за заявку по всему штату ограничены суммой в $20, а с июня 2025 года комиссию брокера, как правило, нельзя перекладывать на вас, если этого брокера нанял арендодатель. Это руководство показывает вам в точности, какие сборы законны, какие нет и как получить возврат без адвоката.

Что говорит закон

Основную работу здесь выполняют два закона, и полезно держать их в голове раздельно.

1. Ограничение сбора за заявку в $20 (Закон о недвижимости штата Нью-Йорк §238-a). Оно появилось благодаря Закону о жилищной стабильности и защите арендаторов 2019 года (HSTPA) и действует на всей территории штата Нью-Йорк, включая каждый район города Нью-Йорка. Арендодатель может взять с вас плату за проверку биографических данных и кредитной истории, но общая сумма ограничена фактической стоимостью или $20 — в зависимости от того, что меньше. Помимо этого арендодатель обязан выдать вам копию отчета и квитанцию, показывающую, сколько это стоило. Тот же закон запрещает отдельные «сборы за заявку», «сборы за обработку» или «административные сборы» за саму заявку — $20 являются потолком для всего процесса.

В закон встроено мощное освобождение: если вы передадите арендодателю свою собственную проверку биографических данных и кредитный отчет, которым менее 30 дней, он обязан полностью освободить вас от сбора. Именно поэтому наличие готового к передаче профиля арендатора может экономить вам деньги на каждой заявке.

2. Закон FARE — комиссия брокера следует за тем, кто его нанял. Закон о справедливости расходов при аренде квартир (FARE) — это закон Нью-Йорка, вступивший в силу 11 июня 2025 года. Его основное правило простое: кто нанимает брокера, тот брокеру и платит. Для подавляющего большинства объявлений в Нью-Йорке именно арендодатель нанял брокера, размещающего объявление, — а значит, эту комиссию должен арендодатель, а не вы. Брокер, нанятый арендодателем, больше не может перекладывать на арендатора «комиссию брокера» в размере одного-двух месяцев. Закон также требует, чтобы любые сборы, которые арендатор действительно должен, раскрывались в письменном виде — в объявлении и до подписания, — и запрещает прятать расходы арендодателя на брокера внутри раздутых платежей за «въезд». За соблюдением следит Департамент по защите потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP), с штрафами, доходящими до сотен долларов за каждое нарушение.

Краткое замечание о залогах, поскольку их часто включают в требования за «въезд»: согласно Закону об общих обязательствах §7-108, ваш залог ограничен арендной платой за один месяц. Всё, что сверх этого — «последний месяц плюс два месяца залога», — тоже незаконно.

Что делать — шаг за шагом

1. Выявите незаконный платеж. Перечислите каждый доллар, который вас попросили заплатить: сбор за заявку, «проверку кредитной истории», комиссию брокера, дополнительный залог, сборы за «администрирование» или «ключи». Сравните их с законными пределами в таблице ниже. Если ваш «сбор за заявку» составил $75 или вы заплатили комиссию брокера за квартиру, которую разместил арендодатель, у вас, вероятно, есть основание для претензии.
2. Соберите документальные доказательства. Сохраните объявление (сделайте скриншот, включая любые формулировки о сборах), договор аренды или приложение к нему, каждую квитанцию, записи Zelle/Venmo/чеков, а также все текстовые сообщения и электронные письма. Отметьте, кто с вас взял плату, сколько и в какую дату. Для ограничения в $20 сохраните любую квитанцию, которую арендодатель дал — или не дал — вам за фактическую стоимость проверки биографических данных.
3. Сначала попросите возврат в письменной форме. Отправьте короткое, вежливое письмо или сообщение, в котором указан платеж, нарушаемый им закон (§238-a для сборов за заявку; Закон FARE для комиссии брокера арендодателя) и сумма, которую вы хотите вернуть. Установите срок, например 14 дней. Придерживайтесь фактов. Многие арендодатели и брокеры тихо возвращают деньги, увидев, что вы знаете правило. Готовое письмо-запрос есть в наших шаблонах.
4. Подайте жалобу в правильное ведомство. По незаконной комиссии брокера подавайте в DCWP (позвоните по 311 или подайте онлайн). По незаконному сбору за заявку/проверку кредитной истории или залогу сверх предела жалуйтесь в жилищное подразделение Генеральной прокуратуры штата Нью-Йорк. Можно подать обе, если произошло и то, и другое.
5. Позвоните по 311. Это входная дверь к жилищной помощи Нью-Йорка; она может направить жалобу по комиссии брокера или залогу в DCWP и связать вас с ресурсами для арендаторов.
6. Получите бесплатную юридическую помощь, если застряли. Если арендодатель вас игнорирует или вы сталкиваетесь с давлением при въезде либо угрозой отказать в аренде, бесплатный адвокат по делам арендаторов или группа юридической помощи может отправить требование или пойти дальше. Смотрите список бесплатной помощи ниже.
7. При необходимости обратитесь в суд мелких тяжб. За неправомерно удержанный сбор или залог суд мелких тяжб Нью-Йорка позволяет вам подать иск на сумму до $10,000 без адвоката за небольшую пошлину за подачу. Возьмите ваши квитанции и сообщения. Согласно §238-a и закону о залогах, умышленные нарушения могут повлечь для арендодателя дополнительные убытки.

Что законно, а что нет

Где получить бесплатную помощь

• NYC 311 — позвоните по 311 (или 212-NEW-YORK) либо посетите portal.311.nyc.gov, чтобы сообщить о проблеме с комиссией брокера или залогом и получить доступ к жилищным ресурсам.
• Департамент по защите потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) — обеспечивает соблюдение Закона FARE и лицензирует брокеров; подайте жалобу по комиссии брокера на nyc.gov/site/dcwp.
• Генеральная прокуратура штата Нью-Йорк — Подразделение по защите жилья — принимает жалобы по сборам за заявку и залогам на ag.ny.gov или по 1-800-771-7755.
• Housing Court Answers — бесплатная горячая линия для арендаторов, разбирающихся со сборами, залогами и судом: housingcourtanswers.org или 212-962-4795.
• Телефон помощи арендаторам Нью-Йорка / юридические услуги HRA — бесплатные адвокаты для арендаторов через Управление гражданского правосудия: nyc.gov/site/hra.
• NYS Homes & Community Renewal (HCR) — по квартирам с регулируемой арендой и вопросам о переплате: hcr.ny.gov.

Часто задаваемые вопросы

Сколько арендодатель может взять за заявку или проверку кредитной истории в Нью-Йорке?

Не более $20 в общей сложности за проверку биографических данных и кредитной истории вместе взятых — и только если это фактическая стоимость. Если отчеты стоят меньше $20, они могут взять только меньшую сумму, и обязаны выдать вам копию отчета и квитанцию. Отдельные сборы за «заявку» или «обработку» сверх этого не допускаются согласно Закону о недвижимости §238-a.

Кто платит комиссию брокера в Нью-Йорке теперь?

С момента вступления в силу Закона FARE 11 июня 2025 года кто нанял брокера, тот брокеру и платит. Поскольку для большинства квартир брокера, размещающего объявление, нанимают арендодатели, эту комиссию должен арендодатель — её нельзя переложить на вас. Вы будете должны комиссию брокера только в том случае, если сами лично наняли брокера для поиска, но и тогда это должно быть раскрыто в письменном виде. Подробности читайте в нашем разъяснении Закона FARE.

Может ли арендодатель взять с меня плату, если я принесу свой собственный кредитный отчет?

Нет. Если вы предоставите свою собственную проверку биографических данных и кредитный отчет, которым менее 30 дней, арендодатель обязан освободить вас от платы за проверку полностью. Это один из самых простых способов избежать платежа — как его подготовить, смотрите в нашем руководстве по освобождению от сбора за заявку.

Как вернуть незаконный сбор?

Сначала попросите в письменном виде, ссылаясь на закон и указывая срок. Если откажут, подайте жалобу — в DCWP (через 311) по комиссии брокера или в Генеральную прокуратуру Нью-Йорка по вопросу сбора за заявку или залога — и, при необходимости, подайте иск в суд мелких тяжб на сумму до $10,000. Сохраняйте каждую квитанцию и сообщение; именно эти доказательства выигрывают такие дела.

Какую максимальную сумму арендодатель может взять в качестве залога?

Арендную плату за один месяц. Согласно Закону об общих обязательствах §7-108, любой залог или аванс сверх арендной платы за один месяц незаконен, и залог должен быть возвращен в течение 14 дней после вашего выезда, за вычетом любых детализированных законных удержаний.

Стоит ли подавать жалобу из-за небольшого сбора?

Да. Подача жалобы бесплатна, она создает запись, которая помогает другим арендаторам, а ведомства могут предписать возврат средств и наложить штрафы, намного превышающие сам сбор. Даже короткое письменное требование часто возвращает вам деньги, как только арендодатель видит, что вы знаете закон.

Официальные источники

• Департамент по защите потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) — обеспечивает соблюдение Закона FARE и лицензирование брокеров
• Управление Генеральной прокуратуры штата Нью-Йорк — права арендаторов, сборы за заявку и жалобы по залогам
• NYC 311 — сообщайте о проблемах с жильем и сборами и получайте доступ к городским службам
• NYS Homes & Community Renewal (HCR) — ресурсы по регулированию аренды и переплатам
• Администрация людских ресурсов Нью-Йорка (HRA) — бесплатные юридические услуги для арендаторов
• Управление по сохранению и развитию жилья Нью-Йорка (HPD) — ресурсы для арендаторов и информация о зданиях

Хотите вообще перестать платить сборы за заявку? Готовый к передаче профиль арендатора позволяет вам получить освобождение от проверки — смотрите /for-renters, изучайте больше руководств на /resources или узнайте полную картину в /resources/nyc-renter-rights.

Это руководство представляет собой образовательную информацию, а не юридическую консультацию. Данные актуальны на июль 2026 года; законы меняются — сверяйтесь с официальными источниками выше, а для вашей конкретной ситуации обратитесь к адвокату по делам арендаторов или в группу юридической помощи (многие из них бесплатны).