Política de Privacidad

CertRent se basa en un solo principio: tus datos son tuyos. Tú eliges qué verificar y tú eliges qué propietarios pueden verlo. Esta política explica qué recopilamos, por qué, con quién lo compartimos y cómo puedes eliminarlo. Si algo aquí no queda claro, escribe a info@certrent.com.

1. Quiénes somos

CertRent es un servicio de InspireBlooms Inc., una corporación de Nueva York ("CertRent", "nosotros"). Somos los responsables del tratamiento de la información que se describe a continuación.

2. Qué recopilamos

• Información de la cuenta que nos das: nombre, correo electrónico y si eres inquilino o propietario.
• Datos de verificación de identidad, solo si eliges verificar tu identidad: una imagen de tu identificación oficial y una selfie/prueba de vida, procesadas por nuestro proveedor de identidad Didit. Recibimos el resultado de la verificación y campos de identidad limitados; no creamos una base de datos biométrica aparte.
• Datos vinculados a tu banco, solo si eliges conectar una cuenta: información de transacciones y saldos de solo lectura que se usa para confirmar tu historial de renta y tus ingresos, a la que se accede a través de Plaid. Nunca vemos ni guardamos tu usuario ni tu contraseña bancarios — esos los ingresas directamente con Plaid.
• Datos de referencias: los datos de contacto de las referencias de propietarios que agregas, sus respuestas y el resultado de una verificación de propiedad que hacemos con los registros públicos de propiedades de la Ciudad de Nueva York (ACRIS/PLUTO).
• Datos de documentos y firma electrónica: los contratos de arrendamiento o referencias que creas y envías para firma, procesados por nuestro proveedor de firma electrónica SignWell.
• Datos de uso, dispositivo y cookies: para operar y proteger el servicio y entender cómo se usa, recopilamos automáticamente datos técnicos estándar — tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que ves y el sitio que te remitió — y colocamos una cookie propia para reconocer tu navegador entre visitas. Usamos esto únicamente para seguridad, prevención de fraude y nuestro propio análisis interno. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros, y no vendemos estos datos. Estos registros se conservan por un período limitado (por lo general hasta 12 meses) y luego se eliminan o se agregan.

3. Cómo la usamos

Usamos tu información únicamente para: construir el perfil verificado que pediste; mostrar resultados verificados a los propietarios con quienes tú eliges compartir; crear y entregar los documentos que solicitas; operar, proteger y mejorar el servicio; y cumplir con la ley. No vendemos tu información personal, y no la usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién la compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores de servicios que hacen posible la verificación — Plaid (banco), Didit (identidad), SignWell (firma electrónica) — cada uno bajo contrato y solo según sea necesario. Compartimos tus resultados verificados con un propietario únicamente cuando creas un enlace para compartir o le envías tu perfil. Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad. Nunca vendemos tus datos.

5. Los propietarios y tu perfil

Cuando compartes tu perfil, el propietario ve tus insignias y resúmenes verificados (por ejemplo, "historial de renta confirmado") — no tus transacciones bancarias en bruto ni las imágenes de tu identificación. Puedes desactivar cualquier enlace para compartir en cualquier momento. CertRent no garantiza que ningún propietario acepte un perfil de CertRent, y compartir un perfil no crea una relación de arrendamiento.

6. Cuánto tiempo la conservamos y tus controles

Conservamos tu perfil mientras tu cuenta esté activa. En cualquier momento puedes: desactivar el compartir, eliminar verificaciones individuales, o eliminar toda tu cuenta y perfil desde tu configuración o escribiendo a info@certrent.com. Cuando eliminas tu cuenta, retiramos tus datos personales de los sistemas activos, salvo los registros limitados que debemos conservar por razones legales, de seguridad o contables.

7. Cómo la protegemos

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y proveedores verificados. Manejamos los datos financieros conforme a la Regla de Salvaguardas de la GLBA (GLBA Safeguards Rule) y la Ley SHIELD de Nueva York. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero diseñamos para recopilar lo mínimo y exponer lo menos posible.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, y para retirar tu consentimiento. Ejerce cualquiera de estos escribiendo a info@certrent.com. CertRent está disponible para personas de 18 años en adelante.

9. Cambios

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de vigencia de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos. Preguntas: info@certrent.com.

Esta política describe las prácticas actuales de CertRent, previas al lanzamiento, en lenguaje sencillo y se ampliará a medida que el servicio crezca. No constituye asesoría legal.