纽约市房东骚扰：您的权利以及如何维权

如果您的房东为了逼您搬走而处处刁难您——关掉暖气、"忘记"维修、一次又一次地对您提起诉讼、不打招呼就上门，或者施压逼您接受买断（buyout）——请先深呼吸。在纽约市，这种行为有一个法律名称：房东骚扰（tenant harassment），而且它是违法的。您不必搬走。您拥有实实在在的权利，纽约市设有专门执行这些权利的机构，您还可以把房东告上法庭并赢得金钱处罚，而无需聘请昂贵的律师。本指南准确说明什么算作骚扰、法律怎么规定，以及反击并留在家中的具体步骤。

法律怎么规定

纽约市拥有全国最有力的反房东骚扰法律之一。根据纽约市住房维护法典（NYC Housing Maintenance Code，Administrative Code §27-2004 和 §27-2005），"骚扰"是指房东为使您放弃住所或放弃法律权利而实施的任何作为或不作为。法律列明了算作骚扰的具体行为，包括：

• 使用暴力、威胁或恐吓。
• 反复中断或停止必要服务——暖气、热水、燃气、电，或者需要的维修。
• 提起毫无根据的诉讼（无理缠讼）以骚扰您。
• 搬走您的物品，或拆掉门或门锁。
• 在您已书面要求停止后仍反复联系您提出买断（buyout）报价，或者向您撒谎以诱使您接受买断。
• 在您居住期间，以旨在使房屋无法居住的方式进行施工或维修。
• 基于移民身份、收入来源或其他受保护特征威胁您。

由于骚扰被写入住房维护法典，它被视为严重的住房违规。租户可以向住房法院（Housing Court）提起诉讼，请求法官下令房东停止并处以民事处罚——目前为每项违规 $2,000 至 $10,000，对屡犯者更高。法院还可以命令房东修复相关状况，并在某些情况下判给您损害赔偿。租金受管制的租户还能从纽约州住房与社区重建局（NYS Homes and Community Renewal，HCR）的租户保护单位（Tenant Protection Unit，TPU）获得额外一层保护，该单位调查骚扰受管制租户的房东，并可直接追究处罚。

纽约还保护您免受报复。根据 Real Property Law §223-b，房东不得因为您投诉了房屋状况、拨打了 311，或加入了租户协会而惩罚您——不得为此提高您的租金、拒绝续租或试图驱逐您。如果他们在您投诉后一年内试图驱逐您，法律推定这是报复，并由他们承担证明并非报复的举证责任。

该怎么做——分步指南

1. 记录一切。骚扰案件靠证据取胜。为相关状况（没有暖气、门锁被破坏、施工残渣）拍摄带日期的照片和视频。保存每一条短信、电子邮件、信件和通知。保存语音留言。把每一起事件记在一个简单的日志里——日期、时间、发生了什么、有谁在场。这份书面记录是您能建立的最有力的东西。
2. 保留一份骚扰日志。一个笔记本或手机备忘录，每起事件记一行就够了。记下服务被切断的日期、错过的维修预约、不请自来的上门，以及每一次买断联系。随时间形成的规律，才是证明逼您搬走意图的关键。
3. 书面通知您的房东。通过电子邮件或信件要求维修或要求停止该行为，并保留一份副本。如果您收到不想要的买断报价，请发出书面通知让他们停止联系您——此后，继续报价本身就是违法骚扰。
4. 拨打 311 并提出投诉。向 311 或在线报告暖气、热水缺失或维修问题。这会形成一份官方的 HPD 记录、触发检查，并把违规记入该楼的档案——这些都是您日后会用到的证据。对于必要服务的缺失，HPD 可以迅速采取行动。
5. 向正确的机构提出正式投诉。针对全市范围的房屋状况和骚扰，请找 HPD。如果您是租金稳定（rent-stabilized）或租金管制（rent-controlled）租户，还应向 HCR 的租户保护单位投诉。如果骚扰属于歧视（收入来源、种族、残疾、移民身份），请向纽约市人权委员会（NYC Commission on Human Rights）投诉。
6. 获取免费法律帮助。纽约市设有律师权利（Right to Counsel）项目——许多面临住房法院的租户可获得免费律师。请在陷入危机之前就联系（见下方帮助清单）。租户律师能在几分钟内告诉您是否有一个有力的骚扰案件。
7. 向住房法院提起骚扰案件（HP 诉讼）。您可以自己在所在区的民事法院住房庭（Housing Part of Civil Court）提起 HP 程序，请求法官下令维修并认定存在骚扰。租户就维修提起 HP 诉讼无需缴纳立案费，书记员办公室（Housing Court Answers）会帮助您填写文书。如果法官认定存在骚扰，房东将面临上述民事处罚以及要求其停止的法院命令。
8. 不要在压力下搬走或签署任何东西。在与律师谈过之前，绝不要签署买断协议或交出您的钥匙。一旦您了解了自己的权利，大多数压力都会失去它的力量。

该联系谁以及他们能做什么

问题	联系谁	他们能做什么
没有暖气、热水或维修	311 / HPD	派检查员、开具违规、下令紧急维修。
威胁、恐吓、买断纠缠、以施工作为骚扰	HPD + 住房法院（HP 诉讼）	要求停止的法院命令；每项违规 $2,000–$10,000+ 的民事处罚。
您是租金稳定或租金管制租户	HCR 租户保护单位	调查房东并对受管制单位追究处罚。
歧视（收入来源、种族、残疾、移民身份）	纽约市人权委员会	调查、调解，并对违法歧视处以罚款。
正在发生的非法锁门或断水断电	311（或 911）	警方/HPD 可下令房东立即恢复出入和服务。
您需要免费律师或法庭文书方面的帮助	Housing Court Answers / 法律援助	免费咨询、律师权利、协助提交 HP 诉讼。

去哪里获取免费帮助

• NYC 311 — 报告没有暖气/热水、维修缺失或锁门。拨打 311 或访问 portal.311.nyc.gov。
• HPD（Housing Preservation & Development） — 提交房屋状况和骚扰投诉：nyc.gov/site/hpd。
• NYS HCR 租户保护单位 — 面向租金受管制租户：hcr.ny.gov。
• Housing Court Answers — 免费协助提交 HP 诉讼并理解您的案件：cwtfhc.org，或拨打其网站列出的热线。
• 纽约市人权委员会 — 面向歧视和收入来源骚扰：nyc.gov/site/cchr。
• NYC 租户帮助热线 / HRA 法律服务 — 免费法律帮助和律师权利：nyc.gov/site/hra。
• 纽约州总检察长 — 租户权利与执法：ag.ny.gov。

不确定您的房东到底是谁，或谁真正拥有这栋楼？这对提交投诉很重要。我们的谁拥有我的楼工具可以帮您找到负责的业主和管理代理。

常见问题

在纽约市什么算作房东骚扰？

骚扰是指您的房东为逼您离开或使您放弃权利而实施的任何作为或不作为。这包括威胁、切断暖气或热水、无视维修、提起毫无根据的诉讼、在您要求停止后仍反复发出不受欢迎的买断报价，以及扰民施工。它不必是暴力的——一系列旨在把您慢慢磨垮的"小"手段，根据 NYC Admin Code §27-2005 也构成骚扰。

我的房东可以一直施压逼我接受买断吗？

不可以。买断是合法的，但纠缠不休不合法。一旦您书面告知房东停止就买断联系您，他们就必须停止——继续联系就算作骚扰。他们撒谎或使用威胁来诱使您接受买断也是违法的。您从不被要求接受买断，在签署任何东西之前都应先与租户律师谈一谈。

扰民施工算作骚扰吗？

有可能。房东可以进行维修，但以旨在使您的房屋无法居住的方式施工——切断服务、留下危险隐患，或拖延工程以逼您搬走——是一种公认的骚扰形式。记录相关状况，向 311/HPD 报告，并保留施工如何影响您日常生活的记录。

我的房东能因为我投诉而驱逐我吗？

不能——那是违法的报复。根据 Real Property Law §223-b，房东不得因为您投诉了房屋状况、拨打了 311，或与其他租户一起组织起来，而提高您的租金、拒绝续租或试图驱逐您。如果他们在您投诉后一年内这样做，法律推定为报复，他们必须证明存在正当理由。

房东因骚扰会面临什么处罚？

如果住房法院法官认定存在骚扰，可以命令房东支付每项违规 $2,000 至 $10,000的民事处罚，对屡犯者金额更高，此外还有要求停止该行为并修复相关状况的法院命令。对于租金受管制的租户，HCR 的租户保护单位也可以另行追究房东。

如果只是我的说法对他们的说法，我该如何证明骚扰？

您要建立一份记录。带日期的照片、视频、短信、电子邮件、311 投诉编号、HPD 违规记录，以及一份简单的每起事件书面日志，加在一起就构成一个难以否认的规律。官方投诉会形成无法伪造的时间戳，这正是尽早向 311 和 HPD 投诉如此重要的原因——甚至在您上法庭之前。

官方来源

• 纽约市住房保护与发展局（HPD） — 骚扰和房屋状况投诉。
• 纽约州住房与社区重建局（HCR） — 租户保护单位和租金管制权利。
• 纽约市人权委员会 — 住房歧视执法。
• NYC HRA — 租户法律服务 — 免费法律帮助和律师权利。
• 纽约市住房法院 — 如何提交 HP 诉讼及其他租户程序。
• 纽约州总检察长 — 租户权利与执法。

想了解您作为本地租客更广泛的权利吗？请从我们对纽约市租客权利的概述开始，如果您的房东因您付租的方式而歧视您，请阅读纽约市收入来源权利。想找可供您改编、用于书面通知房东的信件，请查看我们的免费模板，或浏览我们所有的租客指南。

本指南为教育性信息，并非法律建议。资料截至 2026 年 7 月为最新；法律会变化——请以上述官方来源核实，针对您的具体情况，请咨询租户律师或法律援助机构（许多都是免费的）。