删除您的账户
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您可以随时删除您的 CertRent 账户和档案。本页说明如何操作，以及删除后您的数据会发生什么。
如何删除您的账户
- 在 certrent.com（或 CertRent 移动应用）登录您的 CertRent 账户。
- 前往 账户 → 设置 → 删除账户。
- 根据提示确认删除。
如果您无法登录，或希望由我们代为删除，请使用您账户绑定的电子邮件地址发送邮件至 info@certrent.com，我们会处理您的请求。
哪些内容会被删除
- 您的档案：姓名、联系信息和角色（租户或房东）
- 您的已验证档案数据：身份验证结果、通过银行连接获得的收入/租金记录数据，以及推荐人的回复
- 上传的文件以及任何电子签名草稿
- 发给房东的有效分享链接，这些链接会立即失效
- 与您账户相关的应用内消息
我们保留哪些记录，以及原因
我们会从正在使用的系统中删除您的个人数据，但以下少量我们依法必须保留的记录除外：
- 同意凭证：针对此前与房东分享过的任何数据，按照公平住房和消费者报告相关法律要求的合规保留期限保存 — 这只是分享曾经发生过的记录，而不是数据本身
- 因法律、安全或会计原因必须保留的记录（例如防欺诈日志，或解决进行中的争议所需的记录）
您的账户删除后，这些保留的记录不会被用于任何新的用途。
疑问
如对此流程有任何疑问，请发送邮件至 info@certrent.com。另请参阅我们的隐私政策。